📜 Terms & Conditions
শর্তাবলী
MHERAN-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে অর্ডার করার আগে এগুলো পড়ে নিন।
১. অর্ডার নিশ্চিতকরণ
- ওয়েবসাইটে অর্ডার করার পর আমাদের প্রতিনিধি আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করে অর্ডার নিশ্চিত করবেন।
- প্রয়োজন হলে MHERAN যেকোনো অর্ডার বাতিল বা পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে।
২. পণ্যের তথ্য
- আমরা পণ্যের ছবি, বিবরণ ও মূল্য যথাসম্ভব সঠিকভাবে প্রদর্শনের চেষ্টা করি।
- আলো, স্ক্রিনের রঙ বা উৎপাদন ব্যাচের কারণে বাস্তব পণ্যে সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে।
৩. মূল্য ও অফার
- সকল মূল্য বাংলাদেশি টাকা (৳)-তে প্রদর্শিত।
- পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই মূল্য, অফার বা ডিসকাউন্ট পরিবর্তন করার অধিকার MHERAN সংরক্ষণ করে।
৪. পেমেন্ট
বর্তমানে আমরা নিচের পেমেন্ট সুবিধা প্রদান করি:
- Cash on Delivery (COD)
ভবিষ্যতে অন্যান্য অনলাইন পেমেন্ট পদ্ধতি যুক্ত হতে পারে।
৫. ডেলিভারি
- ঢাকার ভিতরে ডেলিভারি চার্জ: ৳৮০
- ঢাকার বাইরে ডেলিভারি চার্জ: ৳১২০
- ডেলিভারির সময় স্থান ও কুরিয়ার সার্ভিস অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
৬. রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ
ভুল, ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পেলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আমাদের জানালে আমাদের Return & Exchange Policy অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
৭. গ্রাহকের দায়িত্ব
গ্রাহককে অবশ্যই—
- সঠিক নাম প্রদান করতে হবে।
- সম্পূর্ণ ঠিকানা দিতে হবে।
- সচল মোবাইল নম্বর ব্যবহার করতে হবে।
- ডেলিভারির সময় পণ্য গ্রহণ করতে হবে।
ভুল তথ্যের কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে MHERAN দায়ী থাকবে না।
৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
ওয়েবসাইট ব্যবহার করে কোনো অবৈধ, প্রতারণামূলক বা ক্ষতিকর কার্যক্রম করা যাবে না।
৯. মেধাস্বত্ব
এই ওয়েবসাইটের সকল ছবি, লোগো, লেখা, ডিজাইন ও অন্যান্য কনটেন্ট MHERAN-এর সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো কপি, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
প্রাকৃতিক দুর্যোগ, কুরিয়ার বিলম্ব, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা কোনো কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য MHERAN দায়ী থাকবে না।
১১. নীতিমালার পরিবর্তন
প্রয়োজন অনুযায়ী MHERAN যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত নীতিমালা ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকেই কার্যকর হবে।
📞 যোগাযোগ
যেকোনো প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
MHERAN
🌐 Website: https://mheran.com
📧 Email: mheranshop@gmail.com
📞 Hotline: 01625-278390
শেষ আপডেট: জুলাই ২০২৬